Veel maakbedrijven investeren volop in digitalisering. Toch blijven de processen stroperig, kosten offertes nog veel tijd en gebruiken medewerkers liever Excel-lijstjes. Dat is niet het doel, maar wel de realiteit wanneer een heldere, doordachte strategie ontbreekt of niet als uitgangspunt wordt genomen voor digitalisering.
Succesvol digitaliseren begint niet bij de techniek maar bij heldere keuzes. Welke commerciële koers vaar je? Hoe ziet jouw klantproces eruit? Waar zit de echte complexiteit in de organisatie? En hoe zorg je voor betrokkenheid en draagvlak van alle stakeholders?