Hoeveel handwerk zit er in één aanvraag?
Een aanvraag raakt meerdere onderdelen van de organisatie. Medewerkers bepalen de juiste configuratie, passen klantspecifieke prijsafspraken toe en halen informatie uit verschillende systemen. Zo verzamelen ze alles wat nodig is voor een offerte, bestelling of servicevraag.
Meer aanvragen leveren daardoor ook meer handmatig werk op. En met elk extra systeem of overdrachtsmoment groeit het aantal stappen.
Wij brengen structuur in die processen en informatiestromen. Productconfiguratie, prijslogica en data komen samen in één digitale basis waarop aanvragen verder doorlopen.
Dat noemen we digitaal stroomlijnen.
