Signalen dat je proces niet meegroeit
De aanleiding verschilt per organisatie, maar de onderliggende oorzaak blijkt vaak hetzelfde. Het proces groeit niet mee met de complexiteit of het volume van de aanvragen.
Wij stroomlijnen commerciële processen
In productgedreven B2B-bedrijven is geen aanvraag hetzelfde. Configuraties, prijsafspraken en klantvragen lopen over meerdere systemen, afdelingen en processen. Wij helpen organisaties om die complexiteit terug te brengen tot een werkend geheel - van aanvraag tot levering en service.
1.
Aanvragen kosten veel tijd
Offertes vereisen handmatig werk. Configuraties, prijsafspraken en productspecifieke kennis zitten verspreid over systemen en medewerkers.
2.
Groei vergroot de druk op bestaande teams
Meer aanvragen betekenen meer afstemming, meer uitzonderingen en meer handmatige controles.
3.
Klanten verwachten meer zelfstandigheid
Zij willen configureren, berekenen en bestellen zonder afhankelijk te zijn van een binnendienst.
4.
Systemen vormen losse schakels
Data staan verspreid over ERP-, CRM-, PIM- en andere systemen. Daardoor ontstaan vertragingen en fouten.
5.
Nieuwe technologie vraagt om keuzes
AI en automatisering bieden nieuwe mogelijkheden, maar leveren pas resultaat op wanneer het onderliggende proces klopt.
6.
Inzicht ontbreekt
Data zitten verspreid over systemen en afdelingen. Daardoor is het lastig om te bepalen welke activiteiten bijdragen aan omzet, efficiëntie of klanttevredenheid.
Onze overtuiging
Meer aanvragen mogen niet leiden tot meer werk
Wanneer processen afhankelijk blijven van mensen, systemen en afstemming, groeit de werkdruk mee met het volume.
Wij geloven dat groei juist ruimte moet creëren. Daarom brengen we structuur aan in processen en halen we frictie weg waar die ontstaat.
Dat noemen we digitaal stroomlijnen.
Het effect daarvan zie je terug in de prestaties van de organisatie.
Omzet
Sneller commerciële kansen verzilverenLeads
Beter passende instroom voor salesTime-to-market
Nieuwe proposities sneller in de markt zettenEfficiëntie
Meer resultaat behalen zonder extra druk op teamsTime-to-value
Sneller rendement halen uit investeringen.Klanttevredenheid
Klanten waarderen je hoger door digitale beleving
Het startpunt
Kickstart van onze samenwerking
We beginnen altijd met een stroomlijn scan. Dit is nodig om de organisatie en het vraagstuk goed te doorgronden. Het is van belang om oorzaken en symptomen goed van elkaar te scheiden, voordat we conclusies trekken over het vervolg. Dat is een verdiepende sessie over jullie strategie, klanten, marktpositie en organisatie. Vanuit die inzichten schetsen we een helder beeld van de huidige situatie en presenteren we concrete scenario’s voor de toekomst.
Onze specialismes
Met ruim 40 collega's werken we dagelijks voor onze opdrachtgevers. Dit is een greep uit onze specialismes:
AI
AI voegt veel laagdrempelige mogelijkheden en snelheid toe aan het oplossen van vraagstukken. Ontdek hoe we dat doen
Strategie en roadmap
We schetsen een beeld van de bestaande situatie en adviseren scenario's voor de toekomst. Geen pagina's lange consultancy rapporten, maar een strategie en roadmap met deliverables, impact, investeringen en kans- en risico analyses.
Development & .NET-technologie
Softwareoplossingen met Microsoft .NET als kerntechnologie: denk aan websites, webshops, portalen, applicaties, apps en configuratoren.
Hiervoor gebruiken we onder andere Umbraco CMS, Kentico Xperience of het Hybride Business Platform als basis.
Low- en no-code
Sneller applicaties realiseren met minimale handmatige code.
DevSecOps
Integratie van security in elke fase van softwareontwikkeling.
Data & dashboarding
Inzicht krijgen door data te stroomlijnen, analyseren en visueel presenteren in dashboards.
Pre-builts
Herbruikbare componenten als basis voor jouw processen en systemen.
Design
De vertaling naar een visuele beleving: het ontwerpen van aantrekkelijke interfaces, campagnes en uitingen.
UX-research
Gebruikersonderzoek zodat we de houding en het gedrag van jouw doelgroepen begrijpen en kunnen beïnvloeden.
Digital marketing
Market-getting: merken laten groeien door hun doelgroep beter te begrijpen en te bereiken. We helpen met zichtbaarheid op de juiste plekken, digitale kanalen die presteren en meer rendement uit bestaande platformen.
Marketing automation
Tooling om marketingtaken en klantervaringen te automatiseren en personaliseren.
Academy & training
Ons doel is niet om zoveel mogelijk werk naar binnen te trekken. Wij dragen onze kennis graag over met opleidingen en workshops.
